Insurance System

Workflow and Rule Engine

Smartekno telah berhasil melakukan custom development dan implementasi Workflow dan Rule Engine dengan kompleksitas sangat tinggi di perusahaan asuransi ternama. Lingkup sistem yang sangat besar serta integrasi yang kompleks dengan surrounding system merupakan pembuktian Smartekno sebagai IT Vendor yang profesional dan kompeten.

Workflow

Berikut gambaran singkat workflow insurance yang telah dibangun oleh Smartekno, meliputi proses triggering pra-workflow, Workflow New Business, Top Up Workflow dan Other Workflow seperti Billing Workflow, Medical Officer, Customer Care, Claim Dochandler, PHS Dochandler, Reinsurance Support, Quality Assessment, dll. Terdapat berbagai proses triggering pada pra-workflow yang dihandle oleh background process. Dengan sangat banyaknya transaksi yang diproses setiap harinya, performa sistem adalah hal yang krusial yang menjadi dasar pengembangan sistem.